Dans la phase convergente de la production d'idées, une étape clef va être l'évaluation des idées: ici réside un risque absolu qui est de tuer les bébés idées encore en cours de gestation ou de sélectionner des solutions qui ne sont pas forcément pertinentes.

Si la présélection "hédoniste" que j'ai prônée dans un article précédent est utile et bénéfique pour continuer à mettre de l'énergie créative dans le développement et l'enrichissement des solutions, ce procédé ne suffira pas pour départager des concepts différents , pour les différentier.

 Traditionnellement, on utilisait alors dans cette phase 3 grands critères:
- l'originalité ( le plus différenciant)
- l'efficacité
Et une fois cela fait, on départageait les idées avec le critère de faisabilité, quitte à relancer une production d'idées pour rendre ces solutios davantage faisables.

Mais bien vite , dans bien des cas, on s'est rendu compte qu'il était souhaitable de rajouter d'autres critères importants tels que:
La cohérence - ou la crédibilité: cette innovation, si géniale soit-elle, est-elle cohérente avec nous, notre ADN, notre image . Est-on crédible a développer une telle innovation?


A ce jour, au vu du contexte planétaire , au vu des nouvelles urgences, au vu des nouvelles exigences des consommateurs, d'autres critères de succès nous paraissent des incontournables pour réorienter l'innovation vers un nouveau modèle plus acceptable, dans un sens d'une intégration en amont d'une véritable responsabilité sociale de l'entreprise , en agissant sur ce qu'elle produit, pour que ce qu'elle produit serve la vie.

- en quoi cette innovation ou les conditions de déploiement de cette  innovation nous fait-elle faire un pas vers notre vision? Vers notre rêve? En quoi incarne- t- elle nos valeurs profondes? Quel sens a-t- elle pour notre environnement, notre public, nos clients? Quelle contribution apporte-t-elle à notre planète? Est-elle éthique? Durable? Ou génère-telle des dégâts ?

- cette innovation va-t-elle avoir un impact sur l'identité de mes clients? De mes fournisseurs? De mes partenaires? De mes collaborateurs? Respecte-t-elle leur intégrité, physique, morale ou psychologique? Respecte-t-elle leur motivation intrinsèque?  Est- elle porteuse de vie?
 
- cette innovation va-t-elle générer des façons de mieux vivre ensemble, de mieux travailler ensemble? Est-elle porteuse d'une transformation des liens entre clients et fournisseurs, au sein de notre institution? Au sein de l'environnement dans lequel nous évoluons, ... Crée-t-elle du lien social? De l'interdépendance? Contribue-t-elle à un climat d'échanges sains?

- représente-t-elle une réalisation dont nous pouvons être fiers, belle, esthétique, aspirationnelle? Son mode de production est-il sain? Nos modes d'organisation interne pour le produire sont-ils fluides, sans effort insurmontable et vain?

- est-elle porteuse d'enseignements, d'apprentissages, d'éducation. Augmente-t-elle la compétence globale de nos collaborateurs, de nos clients, fournisseurs, partenaires?  Nous/les fait-elle grandir?

A l'aune de ce nouveau type de critères, on oriente ainsi nos stratégies d'innovation vers des valeurs d'éthique, de responsabilité sociale, de développement durable, d'écologie et de management à visage humain.
Qui plus est, elles permettent de générer une spirale de motivation tant en interne qu'en externe. De redonner du sens aux activités de nos organisations.

Je me rappelle le choc de certains ouvriers d'une grande entreprise d'électronique au sein de laquelle j'intervenais  lorsqu'ils ont réalisé qu'ils travaillaient en fait pour la guerre, que leur savoir faire était utilisé pour tuer – et que leur propre survie dépendait du niveau de guerre que l'on avait tout intérêt à attiser !!

Nous connaissons tous les effets boomerang désastreux du néo-esclavagisme porté par certaines grandes marques de sport dont l'image florissante a pris une belle gifle, et le CA de même!!

Car au plus profond de chacun réside le désir de contribuer par sa tâche à une dynamique de progrès réel, en limitant les impacts néfastes au bien être, à la vie, à l'environnement.
Et tous, du PDG à l'ouvrier, n'aspirent finalement qu'à être en accord avec lui-même. Une grosse partie du désenchantement de nous tous, même au sein de celles et ceux qui développent des innovations,  ne vient-il pas de cette difficulté à trouver du sens à ce qu'ils font, à n'innover que pour faire la nique au concurrent, que pour faire croire aux clients à des nouveautés fallacieuses, sans grande valeur ajoutée.

Horreurs de l'injustice, du gaspillage, des faux semblants, des innovations inutiles. Désirs d'une centration sur l'essentiel. Désir d'agir de façon saine, pérenne, systémique, holistique.
Dynamique d'innovations en cascade, où l'innovation du produit va générer des innovations de service ou organisationnelles, où des innovations managériales vont permettre de créer des innovations produits ou service.
Car chacun de nous, s'il se sent une ressource jetable, ne fera que retenir ses potentiels de créativité, de motivation, d'énergie, de changement.  

Finalement, redonner à chacun cet élan de contribuer à une grande oeuvre, dont on est fiers, comme les bâtisseurs de cathédrales,  qui, bien que ne voyant pas de leur vivant l'oeuvre finie, apportaient avec fierté leur pierre à l'édifice.

Les organisations seront d'autant plus efficaces qu'elle arrivent à combiner souci d'efficacité et respect du vivant.
Nos innovations d'aujourd'hui, si elles ne sont pas qu'un paravent Marketing,  peuvent aider à ce changement de paradigme tant attendu ! À l'émergence de nouveaux modèles. A la fin de la grande désillusion.